ショッピングガイド

ご購入前に

U Pearlsでは、
アコヤ真珠・貝殻・シー陶器・シーグラスなど、天然素材や一点ごとに表情の異なる素材を使用したハンドメイドアクセサリーを制作しています。

天然素材ならではの色味・形・模様の違いも、作品の個性としてお楽しみください。

商品写真・サイズをご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

発送について

ご注文・ご入金確認後、通常 2〜3営業日以内 に発送いたします。
※土日祝日を除きます。

発送はクリックポスト(追跡あり)を基本とし、アクセサリーを保護する梱包材に入れてお届けします。

発送後の配送状況については、発送通知に記載された追跡情報をご確認ください。

キャンセル・返品・不良品について

一点物のハンドメイド作品のため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、

・ ご注文と異なる商品が届いた

・ 到着時に明らかな破損がある

・  パーツが外れていた

などの不具合がございましたら、商品到着後7日以内に「CONTACT」よりご連絡ください。

状態を確認のうえ、修理・交換・返金など適切に対応いたします。

アコヤ真珠について

アコヤ真珠は自然の中で育つ天然素材です。

そのため、一粒ごとに

ー  小さな傷

ー  えくぼ

ー  巻きムラ

ー  色味や形の個体差

が、見られる場合があります。

これらは不良ではなく、天然真珠ならではの特徴です。

一粒ずつ異なる表情を持つ真珠としてお楽しみください。

天然素材について

貝殻などの天然素材や、シー陶器・シーグラスなど海で磨かれた素材は、一点ごとに色・形・模様・質感が異なります。

小さな欠けや凹凸、擦れなどが見られる場合がありますが、それぞれの素材が持つ個性として作品に使用しています。

商品写真に写っている作品そのものをお届けする一点物商品については、写真をご確認のうえご購入ください。

アクセサリーのお取り扱いについて

ご使用後は、柔らかい布などで汗や水分をやさしく拭き取ってください。

保管する際は、他のアクセサリーとぶつからないよう、個別に保管することをおすすめします。

金具は汗・水分・温泉・海水・化粧品などにより変色する場合があります。

入浴・温泉・プール・海水浴の際は、アクセサリーを外してご使用ください。

金属アレルギーについて

U Pearlsでは、作品に応じてサージカルステンレスやK14メッキ加工金具などを使用しています。

アレルギーに配慮した素材を使用しておりますが、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。

お肌に異常を感じた場合は、使用を中止してください。

ハンドメイド作品について

一つひとつ手作業で制作しているため、既製品とは異なる個体差があります。

接着部分やパーツ配置などにもわずかな違いが生じる場合があります。

ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけましたら幸いです。

修理について

ご使用中にパーツが外れた場合など、可能な範囲で修理を承ります。

修理をご希望の場合は、CONTACTよりお問い合わせください。

※修理対応は日本国内のみとなります。
※商品の状態やパーツ在庫によっては修理できない場合があります。